TERMOS & CONDIÇÕES

INTRODUÇÃO

Estes termos e condições e os documentos referidos abaixo (os "Termos") aplicam-se à utilização do actual website (o "Website") e dos seus serviços relacionados ou ligados (colectivamente, o "Serviço").

Deverá rever cuidadosamente estes Termos, uma vez que contêm informações importantes sobre os seus direitos e obrigações relativamente à utilização do Website e formam um acordo legal vinculativo entre si - o nosso cliente (o "Cliente"), e nós. Ao utilizar este Website e/ou aceder ao Serviço, o utilizador, quer seja um convidado ou um utilizador registado com uma conta ("Conta"), concorda em ficar vinculado pelos presentes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que poderão ser publicadas de tempos a tempos. Se o utilizador não aceitar estes Termos, deverá abster-se de aceder ao Serviço e de utilizar o Website.

ESTE SERVIÇO É OPERADO POR FALLBACK RULER LIMITED DA AVLONOS, 1, MARIA HOUSE, 1075 NICOSIA, CYPRUS E É UMA MARCA DE EXPLORAÇÃO DE ROCHAS SOLITÁRIAS N.V., REG# 148107 - ABRAHAM DE VEERSTRAAT 7, WILLEMSTAD, CURACAO. LICENCIADO PARA REALIZAR OPERAÇÕES DE JOGOS ONLINE PELO GOVERNO DA LICENÇA DE CURACAO NO 365/JAZ, SUB-LICENÇA GLH-OCCHKTW0710132018.

TERMOS GERAIS

Reservamo-nos o direito de rever e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e ligados a seguir) em qualquer altura. Deverá visitar esta página periodicamente para rever os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e efectivas imediatamente após a sua publicação neste Website. Se o utilizador se opuser a tais alterações, deverá deixar imediatamente de utilizar o Serviço. O uso continuado do Website após tal publicação indicará a sua concordância em ficar vinculado aos Termos tal como alterados. Quaisquer apostas não resolvidas antes da entrada em vigor dos Termos alterados ficarão sujeitas aos Termos pré-existentes.

AS SUAS OBRIGAÇÕES

Reconhece que, em qualquer altura, ao aceder ao Website e ao utilizar o Serviço:

3.1. Tem mais de 18 anos, ou a idade legal em que é permitido jogar, ou actividades de jogo ao abrigo da lei ou jurisdição que se aplica a si. Reservamo-nos o direito de lhe solicitar documentos comprovativos da idade em qualquer altura.

3.2. Tem capacidade jurídica e pode celebrar connosco um acordo jurídico vinculativo. Não deve aceder ao Website ou utilizar o Serviço se não tiver capacidade legal.

3.3. É um residente numa jurisdição que permite jogar a dinheiro. Não é residente de nenhum país em que seja proibido o acesso aos jogos de azar online aos seus residentes ou a qualquer pessoa dentro desse país. É da sua exclusiva responsabilidade garantir que a sua utilização do serviço é legal.

3.4. É o utilizador autorizado do método de pagamento que utiliza.

3.5. Deve fazer-nos todos os pagamentos de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer acção que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro.

3.6. Ao fazer apostas, poderá perder algum ou todo o seu dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.

3.7. Ao fazer apostas não deve utilizar qualquer informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que se encontrava quando a aposta foi feita.

3.8. Não está a agir em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas apenas em seu próprio nome, como um particular a título pessoal.

3.9. Não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má fé nem de uma forma que afecte negativamente a integridade do Serviço ou de nós.

3.10. Deve geralmente agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas usando o Serviço.

3.11. Você, ou, se aplicável, os seus empregados, empregadores, agentes, ou familiares, não estão registados como Afiliados no nosso programa de Afiliados.

USO RESERVADO

4.1. Não deve utilizar o Serviço:

4.1.1. Se for menor de 18 anos (ou inferior à idade da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável ao cliente) ou se não estiver legalmente em condições de celebrar um acordo jurídico vinculativo connosco ou se agir como agente de uma pessoa menor de 18 anos (ou inferior à idade da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável ao cliente);

4.1.2. Se reside num país em que é proibido o acesso aos jogos de azar online aos seus residentes ou a qualquer pessoa dentro desse país.

4.1.3. Se for residente de um dos seguintes países, ou se aceder ao Website a partir de um dos seguintes países:

Estados Unidos da América e seus territórios,
A França e os seus territórios,
Holanda e os seus territórios e países que formam o Reino dos Países Baixos, incluindo Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao e Sint Maarten,
Austrália e os seus territórios,
Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte,
Espanha
Turquia
Suécia
Coreia do Norte
Singapura
Cazaquistão
Irão
Afeganistão
Chipre
Macedónia
Alemanha
Portugal

4.1.4. Recolher apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, através do envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou o enquadramento não autorizado do Serviço, ou a criação de links para o mesmo);

4.1.5. perturbar ou afectar indevidamente ou influenciar as actividades de outros Clientes ou o funcionamento do Serviço em geral;

4.1.6. para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliação, e outras formas de solicitação que podem ser retirados do Serviço sem aviso prévio;

4.1.7. de qualquer forma que, na nossa opinião razoável, possa ser considerada como uma tentativa de o fazer: (i) enganar o Serviço ou outro Cliente utilizando o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço, a fim de obter uma vantagem desonesta;

4.1.8. para raspar as nossas probabilidades ou violar qualquer um dos nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou

4.1.9. por qualquer actividade ilegal.

4.2. Não pode vender ou transferir a sua conta para terceiros, nem pode adquirir uma conta de jogador de um terceiro.

4.3. Poderemos encerrar imediatamente a sua Conta mediante notificação por escrito ao utilizador se este utilizar o Serviço para fins não autorizados. Poderemos também tomar medidas legais contra o cliente por o ter feito em determinadas circunstâncias.

4.4. Os empregados da Empresa, os seus licenciados, distribuidores, grossistas, subsidiárias, publicidade, agências promocionais ou outras, parceiros de comunicação, contratantes, retalhistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a utilizar o Serviço por dinheiro real sem o consentimento prévio do Director ou CEO da Empresa. Caso tal actividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bónus/ganhos serão confiscados.

INSCRIÇÃO

Concorda que sempre que utilizar o Serviço:

5.1. Reservamo-nos o direito de recusar um pedido de registo de qualquer candidato à nossa discrição e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.

5.2. Antes de utilizar o Serviço, deve preencher pessoalmente o formulário de registo e ler e aceitar os presentes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou retirar os seus ganhos, podemos exigir que se torne um Cliente verificado, o que inclui passar certos cheques. Poderá ser-lhe pedido que forneça uma prova válida de identificação e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário. Isto inclui mas não está limitado a, uma identificação com fotografia (cópia do passaporte, carta de condução ou cartão de identificação nacional) e uma factura recente de serviços públicos com o seu nome e morada como prova de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções de conta em qualquer conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é feito em conformidade com o regulamento de jogo aplicável e os requisitos legais de combate ao branqueamento de capitais. Além disso, terá de financiar a sua Conta de Serviço utilizando os métodos de pagamento estabelecidos na secção de pagamento do nosso Website.

5.3. Tem de fornecer informações de contacto precisas, incluindo um endereço de correio electrónico válido ("Endereço de correio electrónico registado"), e actualizar tais informações no futuro para as manter exactas. É da sua responsabilidade manter os seus dados de contacto actualizados na sua conta. Se não o fizer, poderá não receber notificações e informações importantes relacionadas com a Conta, incluindo as alterações que fizermos a estes Termos. Identificamos e comunicamos com os nossos Clientes através do seu endereço de e-mail registado. É da responsabilidade do Cliente manter uma conta de correio electrónico activa e única, fornecer-nos o endereço de correio electrónico correcto e avisar a Empresa de quaisquer alterações no seu endereço de correio electrónico. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança do seu endereço de correio electrónico registado para evitar a utilização do seu endereço de correio electrónico registado por qualquer terceiro. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou prejuízos considerados ou alegadamente resultantes de comunicações entre a Empresa e o Cliente utilizando o Endereço de Correio Electrónico Registado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail contactável pela Empresa terá a sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido. Suspenderemos imediatamente a sua Conta mediante notificação escrita para o efeito, se o Cliente fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou inexactas. Poderemos também tomar medidas legais contra o cliente por o ter feito em determinadas circunstâncias e/ou contactar as autoridades competentes que também poderão tomar medidas contra o cliente.

5.4. Só está autorizado a registar uma conta no Serviço. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se se verificar que tem várias contas registadas connosco. Isto inclui a utilização de representantes, familiares, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas ligadas e/ou terceiros que operem em seu nome.

5.5. A fim de assegurar o seu valor financeiro e confirmar a sua identidade, poderemos solicitar-lhe que nos forneça informações pessoais adicionais, tais como o seu nome e apelido, ou que utilize quaisquer fornecedores de informações de terceiros que consideremos necessários. Caso sejam obtidas quaisquer informações pessoais adicionais através de fontes de terceiros, informá-lo-emos sobre os dados obtidos.

5.6. Deve manter a sua palavra-passe para o Serviço confidencial. Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido correctamente fornecidas, temos o direito de assumir que as apostas, depósitos e levantamentos foram efectuados pelo cliente. Aconselhamo-lo a alterar regularmente a sua palavra-passe e nunca a divulgar a terceiros. É da sua responsabilidade proteger a sua palavra-passe e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco. O cliente pode sair do Serviço no final de cada sessão. Se o utilizador acreditar que qualquer informação da sua Conta está a ser utilizada indevidamente por terceiros, ou que a sua Conta foi pirateada, ou que a sua palavra-passe foi descoberta por terceiros, deverá notificar-nos imediatamente. O cliente deve notificar-nos se o seu endereço electrónico registado tiver sido pirateado, podemos, no entanto, exigir-lhe que forneça informações/documentos adicionais para que possamos verificar a sua identidade. Suspenderemos imediatamente a sua conta quando tivermos conhecimento de tal incidente. Entretanto, o cliente é responsável por toda a actividade na sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o seu acesso ter sido ou não autorizado pelo cliente.

5.7. O Cliente não deverá em nenhum momento transmitir qualquer conteúdo ou outra informação sobre o Serviço a outro Cliente ou qualquer outra parte através de uma captura de ecrã (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdos num frame ou de qualquer outra forma que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceira parte tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.

5.8. Ao inscrever-se, terá a possibilidade de utilizar todas as moedas disponíveis no website. Estas serão as moedas dos seus depósitos, levantamentos e apostas feitas e combinadas no Serviço, tal como estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, será exibida uma moeda de processamento, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.

5.9. Não temos qualquer obrigação de abrir uma conta para si e a nossa página de inscrição no website é apenas um convite para tratar. Fica inteiramente ao nosso critério proceder ou não à abertura de uma Conta para o cliente e, caso nos recusemos a abrir uma Conta para o cliente, não temos qualquer obrigação de lhe fornecer um motivo para a recusa.

5.10. Após a recepção da sua candidatura, poderemos entrar em contacto para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir as nossas obrigações regulamentares e legais.

A SUA CONTA

6.1. As contas poderiam utilizar várias moedas, neste caso todos os saldos e transacções da conta aparecem na moeda utilizada para a transacção

6.2. Depósito mínimo de 100 euros.

6.3. Não damos crédito pela utilização do Serviço.

6.4. Podemos encerrar ou suspender uma Conta se o Cliente não estiver a cumprir ou se acreditarmos razoavelmente que não está a cumprir estes Termos, ou para assegurar a integridade ou justiça do Serviço, ou se tivermos outros motivos razoáveis para o fazer. Poderemos nem sempre ser capazes de notificar previamente o cliente. Se encerrarmos ou suspendermos a conta do cliente devido ao não cumprimento dos presentes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer aposta do cliente e reter qualquer dinheiro na sua conta (incluindo o depósito).

6.5. Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. As obrigações contratuais já vencidas serão contudo honradas.

6.6. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta em qualquer altura por qualquer razão, incluindo qualquer aposta que se perceba ser colocada de forma fraudulenta, a fim de contornar os nossos limites de aposta e/ou os regulamentos do nosso sistema.

6.7. Se qualquer montante for creditado por engano na sua conta, permanece propriedade nossa e quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos o utilizador e o montante será retirado da sua conta.

6.8. Se, por qualquer razão, a sua conta ficar a descoberto, ficará em dívida para connosco pelo montante a descoberto.

6.9. Deve informar-nos assim que tiver conhecimento de quaisquer erros relativos à sua conta.

6.10. Lembre-se que as apostas são puramente para entretenimento e prazer e deve parar assim que deixar de ser divertido. Absolutamente não aposte nada que não se possa perder. Se sentir que pode ter perdido o controlo das suas apostas, oferecemos uma opção de auto-exclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Apoio ao Cliente usando o seu endereço de e-mail registado que deseja AUTO-EXCLUIR e este pedido terá efeito no prazo de 24 horas a partir do momento da sua recepção. Neste caso, a sua conta será desactivada até nova ordem, e não poderá entrar na mesma.

6.11. Não pode transferir, vender, ou penhorar a sua conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer activos de valor de qualquer tipo, incluindo mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações relacionadas com estes activos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências inclui também, contudo, não se limita ao ónus, penhora, cessão, usufruto, comércio, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, indivíduo natural ou legal, fundação e/ou associação sob qualquer forma ou forma

6.12. Se desejar fechar a sua conta connosco, envie um e-mail do seu endereço electrónico registado para o nosso Departamento de Apoio ao Cliente através dos links no Website.

6.13. De acordo com a nossa Política da Empresa, se não tiver qualquer actividade de apostas relacionada com a sua conta BetInAsia e qualquer dos produtos que oferecemos, não estamos em posição de processar o seu pedido. De acordo com isto, o seu pedido de levantamento será rejeitado e os fundos serão adicionados à sua carteira BIA.

CONTA INATIVA

7.1 Após 12 meses de inactividade, uma conta torna-se "Dormant", altura em que nos reservamos o direito de encerrar a conta. BetInAsia pode optar por reclassificar os fundos em contas inactivas e retirá-los de vista, desde que o cliente seja contactado pelo menos 30 dias antes e aconselhado sobre o saldo e os seus direitos neste caso, juntamente com possíveis formas de aceder aos fundos na conta.

DEPÓSITO DE FUNDOS

8.1. Todos os depósitos devem ser efectuados a partir de uma conta ou sistema de pagamento ou cartão de crédito registado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos efectuados em qualquer outra moeda serão convertidos utilizando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com, ou à taxa de câmbio prevalecente no nosso próprio banco ou no nosso processador de pagamentos, após a qual a sua conta será depositada em conformidade. Note-se que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas de câmbio adicionais que serão deduzidas da soma do seu depósito.

8.2. Podem aplicar-se taxas e encargos aos depósitos e levantamentos de clientes, que podem ser encontrados no Website. Na maioria dos casos, absorvemos taxas de transacção para depósitos ao seu www.betinasia.com Conta. O cliente é responsável pelas suas próprias despesas bancárias que possa incorrer devido ao depósito de fundos connosco.

8.3. A empresa não é uma instituição financeira e utiliza um terceiro processador de pagamento electrónico para processar depósitos com cartão de crédito e débito; não são processados directamente por nós. Se depositar fundos através de um cartão de crédito ou de débito, a sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu cartão não der tal autorização, a sua Conta não será creditada com esses fundos.

8.4. O cliente concorda em pagar integralmente todos e quaisquer pagamentos e encargos devidos a nós ou a fornecedores de pagamentos relacionados com a sua utilização do Serviço. O cliente concorda ainda em não efectuar qualquer estorno, renunciar, cancelar ou de qualquer outra forma anular qualquer dos seus depósitos e, em qualquer caso, reembolsar-nos-á e compensará esses depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de recolha do seu depósito, e concorda que quaisquer ganhos de apostas que utilizem os fundos cobrados serão confiscados. O cliente reconhece e concorda que a sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou protegida por qualquer depósito ou sistema de seguro bancário ou por qualquer outro sistema de seguro semelhante de qualquer outra jurisdição, incluindo mas não se limitando à sua jurisdição local. Além disso, a conta de jogador não vence juros sobre nenhum dos fundos nela depositados.

8.5. Se decidir aceitar qualquer uma das nossas ofertas promocionais ou de bónus, introduzindo um código de bónus durante o depósito, concorda com os Termos de Bónus e os termos de cada bónus específico.

8.6. Os fundos provenientes de actividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados connosco.

8.7. Se depositar utilizando o seu cartão de crédito, recomenda-se que retenha uma cópia dos Registos de Transacção e uma cópia dos presentes Termos.

8.8. Os jogos de azar na Internet podem ser ilegais na jurisdição em que se encontra; se assim for, não está autorizado a utilizar o seu cartão de pagamento para depositar neste site. É da sua responsabilidade conhecer as leis relativas ao jogo online no seu país de residência.

LEVANTAMENTO DE FUNDOS

9.1. Poderá levantar quaisquer fundos não utilizados e compensados mantidos na sua conta de jogador, apresentando um pedido de levantamento de acordo com as nossas condições de levantamento. O montante mínimo de levantamento por transacção é de 100 euros (ou equivalente noutra moeda), com excepção do encerramento de uma conta, caso em que poderá levantar o saldo total.

9.2. Não há comissões de levantamento se rolar (aposta) o depósito pelo menos 3 vezes com um mínimo de 1,5 probabilidades. Caso contrário, temos direito a deduzir uma taxa de 5% com um montante mínimo de 5 euros (ou equivalente na moeda da sua conta), a fim de combater o branqueamento de capitais.

9.3. Reservamo-nos o direito de solicitar a identificação com fotografia, confirmação de endereço ou realizar procedimentos de verificação adicionais (solicitar a sua fotografia, organizar uma chamada de verificação, etc.) para efeitos de verificação de identidade antes de conceder quaisquer levantamentos da sua conta. Reservamo-nos igualmente o direito de efectuar a verificação de identidade em qualquer altura durante o período de vigência da sua relação connosco.

9.4. Todos os levantamentos devem ser efectuados no débito original, cartão de crédito, conta bancária, método de pagamento utilizado para efectuar o pagamento na sua conta. Podemos, e sempre ao nosso próprio critério, permitir-lhe efectuar levantamentos para um método de pagamento do qual o seu depósito original não tenha sido originado. Este será sempre sujeito a verificações de segurança adicionais.

9.5. Se desejar levantar fundos mas a sua conta estiver inacessível, inactiva, bloqueada ou fechada, por favor contacte o nosso Departamento de Serviço ao Cliente.

9.6. Nos casos em que o seu saldo for pelo menos 10 vezes superior à soma total dos seus depósitos, poderá ser limitado a 10 000 euros por dia, 20 000 euros por semana e 50 000 euros para levantamento por mês (ou equivalente em moeda).

9.7. Note que não podemos garantir o sucesso do processamento de levantamentos ou reembolsos em caso de violação da política de utilização restrita indicada nas Cláusulas 3.3 e 4.

OPERAÇÕES DE PAGAMENTO E PROCESSADORES

10.1. É inteiramente responsável pelo pagamento de todo o dinheiro que nos é devido. O cliente deve efectuar todos os pagamentos de boa fé e não tentar reverter um pagamento efectuado ou tomar qualquer acção que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. O cliente reembolsar-nos-á por qualquer estorno, negação ou reversão do pagamento efectuado e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de impor também uma taxa de administração de 50 euros, ou o equivalente em moeda por charge-back, negação ou estorno do pagamento que efectuar.

10.2. Reservamo-nos o direito de utilizar processadores de pagamentos electrónicos de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos efectuados pelo cliente e o cliente concorda em ficar vinculado aos seus termos e condições, desde que estes lhe sejam comunicados e que esses termos não entrem em conflito com estes Termos.

10.3. Todas as transacções efectuadas no nosso site podem ser verificadas para impedir o branqueamento de capitais ou a actividade de financiamento do terrorismo. As transacções suspeitas serão comunicadas à autoridade competente.

ERROS

11.1. Em caso de erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas são anuladas. O cliente tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tiver conhecimento de qualquer erro com o Serviço. Em caso de comunicação ou erros de sistema ou bugs ou vírus ocorridos em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos ao Contratante como resultado de um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis perante o Contratante ou terceiros por quaisquer custos diretos ou indiretos, despesas, perdas ou reclamações decorrentes ou resultantes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/ apostas em questão e tomar qualquer outra medida para corrigir tais erros.

11.2. Fazemos todos os esforços para assegurar que não cometemos erros no lançamento de linhas de apostas. Contudo, se como resultado de erro humano ou problemas de sistema uma aposta for aceite a uma estranha que seja: materialmente diferente das disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorrecta dada a hipótese de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, então reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou de cancelar ou anular uma aposta feita depois de um evento ter começado.

11.3. Temos o direito de recuperar de si qualquer montante pago em excesso e de ajustar a sua conta para rectificar qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço é incorrecto ou quando introduzimos um resultado de um evento de forma incorrecta. Se não houver fundos suficientes na sua Conta, poderemos exigir que nos pague o montante em dívida relevante relacionado com quaisquer apostas ou apostas erradas. Consequentemente, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, quer sejam feitas com fundos resultantes do erro ou não.

REGRAS DE JOGO, REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

12.1. O vencedor de um evento será determinado na data do acordo do evento, e não reconheceremos as decisões protestadas ou anuladas para efeitos de apostas.

12.2. Todos os resultados afixados serão definitivos após 72 horas e nenhuma consulta será feita após esse período de tempo. Dentro de 72 horas após a afixação dos resultados, apenas reiniciamos/corrigimos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência.

12.3. Se o resultado de um jogo for anulado por qualquer razão pelo órgão directivo do jogo dentro do período de pagamento, então todo o dinheiro será reembolsado.

12.4. Se ocorrer um empate num jogo em que é oferecida uma opção de empate, todas as apostas numa equipa que ganhe ou perca serão perdidas. Se não for oferecida uma opção de empate, todos recebem um reembolso no resultado de um empate no jogo. E se uma opção de empate não tiver sido disponibilizada, então o tempo extra contará, se jogado.

12.5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então na nossa eleição, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas reembolsadas.

12.6. Os montantes mínimos e máximos das apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites das contas individuais.

12.7. Os clientes são os únicos responsáveis pelas suas próprias transacções de conta. Uma vez concluída uma transacção, esta não pode ser alterada. Não assumimos a responsabilidade por apostas em falta ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitamos pedidos de discrepância porque uma peça de teatro está em falta ou duplicada. Os clientes podem rever as suas transacções na secção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceites.

12.8. Um matchup terá acção desde que as duas equipas estejam correctas, e independentemente do cabeçalho da Liga em que é colocado no nosso Website.

12.9. As datas e horas de início exibidas no Website para os jogos do eSport são apenas uma indicação e não é garantido que sejam correctas. Se um jogo for suspenso ou adiado, e não for retomado dentro de 72 horas a partir da hora de início efectivamente programada, o jogo não terá qualquer acção e as apostas serão reembolsadas. A excepção é qualquer aposta sobre se uma equipa/jogador avança num torneio, ou ganha o torneio, terá acção, independentemente de um jogo suspenso ou adiado.

12.10. Se um evento for publicado por nós com uma data incorrecta, todas as apostas têm uma acção baseada na data anunciada pelo órgão directivo.

12.11. Se uma equipa utiliza stand-ins, o resultado continua a ser válido, uma vez que foi a escolha da equipa para utilizar os stand-ins.

12.12. A empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Website.

12.13. Uma explicação aprofundada das nossas regras de apostas desportivas encontra-se na página separada: REGRAS DAS APOSTAS DESPORTIVAS

COMUNICAÇÕES E AVISOS

13.1. Todas as comunicações e avisos a serem entregues pelo cliente nos termos destes Termos serão enviados utilizando um formulário de Apoio ao Cliente no Website.

13.2. Todas as comunicações e avisos a serem entregues ao Cliente ao abrigo dos presentes Termos deverão, salvo disposição em contrário nos presentes Termos, ser publicadas no Website e/ou enviadas para o Endereço de Correio Electrónico Registado que temos no nosso sistema para o Cliente em questão. O método de tal comunicação será da nossa única e exclusiva discrição.

13.3. Todas as comunicações e avisos a serem feitos ao abrigo destes Termos, quer pelo cliente quer por nós, deverão ser feitos por escrito em língua inglesa e devem ser enviados de e para o endereço de correio electrónico registado na sua conta.

13.4. De vez em quando, podemos contactá-lo por e-mail com o objectivo de lhe oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais únicas, e outras informações de www.betinasia.com. O utilizador concorda em receber tais e-mails quando concordar com estes Termos ao registar-se no Website. O cliente pode optar por não receber tais ofertas promocionais da nossa parte em qualquer altura, submetendo um pedido ao Apoio ao Cliente.

ASSUNTOS FORA DO NOSSO CONTROLO

Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa razoavelmente ser considerado fora do nosso controlo, apesar da nossa execução de medidas preventivas razoáveis tais como: um acto de Deus; conflito comercial ou laboral; corte de energia; acto, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que o utilizador possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

RESPONSABILIDADE

15.1. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, NÃO COMPENSAREMOS O CLIENTE POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (DIRECTO OU INDIRECTO) QUE POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS AS NOSSAS OBRIGAÇÕES AO ABRIGO DESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLEMOS QUAISQUER DEVERES QUE NOS SEJAM IMPOSTOS POR LEI (INCLUINDO SE CAUSARMOS MORTE OU DANOS PESSOAIS POR NEGLIGÊNCIA NOSSA), CASO EM QUE NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE O CLIENTE SE ESSA FALHA FOR ATRIBUÍDA: (I) À SUA PRÓPRIA CULPA; (II) A UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO COM O NOSSO DESEMPENHO DAS PRESENTES CONDIÇÕES (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DEVIDOS AO DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTIONAMENTO E CONECTIVIDADE OU AO DESEMPENHO DO SEU EQUIPAMENTO INFORMÁTICO); OU (III) A QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM OS NOSSOS FORNECEDORES PODERIAM TER PREVISTO OU PREVISTO, MESMO QUE TIVÉSSEMOS TOMADO PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS. UMA VEZ QUE ESTE SERVIÇO É APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER TIPO.

15.2. NO CASO DE SERMOS RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER EVENTO AO ABRIGO DESTES TERMOS, A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA PARA CONSIGO AO ABRIGO OU EM LIGAÇÃO COM ESTES TERMOS NÃO DEVERÁ EXCEDER (A) O VALOR DAS APOSTAS E/OU APOSTAS QUE FEZ ATRAVÉS DA SUA CONTA RELATIVAMENTE À APOSTA/ APOSTA OU PRODUTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) 500 EUROS EM AGREGADO, O QUE FOR MAIS BAIXO.

15.3. RECOMENDAMOS VIVAMENTE QUE (I) TENHA O CUIDADO DE VERIFICAR A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM O SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO INFORMÁTICO ANTES DE O UTILIZAR; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS NOCIVOS, INCLUINDO ATRAVÉS DA INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTI-VÍRUS.

JOGOS DE AZAR POR MENORES DE IDADE

16.1. Se suspeitarmos que o cliente é ou receber notificação de que é actualmente menor de 18 anos ou que era menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável ao cliente) quando este fizer quaisquer apostas através do Serviço, a sua Conta será suspensa (bloqueada) para evitar que o cliente faça mais apostas ou faça levantamentos da sua Conta. Investigaremos então o assunto, incluindo se o cliente tem apostado como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável ao cliente). Se tiver verificado que: (a) tem actualmente; (b) tem menos de 18 anos ou menos da idade da maioridade que se lhe aplica na altura relevante; ou (c) tem estado a apostar como agente para ou a mando de uma pessoa com menos de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica:

todos os ganhos actualmente ou que devam ser creditados na sua conta serão retidos;
todos os ganhos obtidos com as apostas através do Serviço enquanto menores de idade devem ser-nos pagos a pedido (se não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais montantes); e/ou
quaisquer montantes depositados na sua conta que não sejam ganhos ser-lhe-ão devolvidos OU retidos até completar 18 anos de idade, ao nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transacção de pagamento do montante a devolver, incluindo taxas de transacção para depósitos na sua conta www.betinasia.com que cobrimos.

16.2. Esta condição também se aplica a si se tiver mais de 18 anos mas estiver a fazer as suas apostas numa jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para apostas legais e se estiver abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição.

16.3. No caso de suspeitarmos que está a violar as disposições desta cláusula ou que está a tentar confiar nelas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar quaisquer medidas necessárias para investigar o assunto, incluindo a informação das agências de aplicação da lei relevantes.

FRAUDE

Procuraremos obter sanções penais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou actos criminosos. Retenção de pagamento a qualquer Cliente em caso de suspeita de qualquer um destes. O Cliente indemnizará e será responsável por nos pagar a pedido todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas directas, indirectas ou consequentes, perda de lucros, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes directa ou indirectamente da fraude, desonestidade ou acto criminoso do Cliente.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

18.1. Qualquer utilização não autorizada do nosso nome e logótipo pode resultar em acções legais contra si.

18.2. Entre nós e vós, somos os únicos proprietários dos direitos de e para o Serviço, da nossa tecnologia, software e sistemas empresariais (os "Sistemas"), bem como das nossas probabilidades.

não deve utilizar o seu perfil pessoal para seu próprio ganho comercial (tal como vender a actualização do seu estatuto a um anunciante); e

ao seleccionar uma alcunha para a sua conta, reservamo-nos o direito de a remover ou reclamar se o considerarmos apropriado.

18.3. Não poderá utilizar o nosso URL, marcas registadas, nomes comerciais e/ou imagem comercial, logótipos ("Marcas") e/ou as nossas probabilidades em relação a qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma seja susceptível de causar confusão entre Clientes ou no público ou que de alguma forma nos deprecie.

18.4. Excepto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e os nossos licenciadores não lhe concedemos quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses expressos ou implícitos nos Sistemas ou nas Marcas e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e pelos nossos licenciadores. O cliente concorda em não utilizar qualquer dispositivo automático ou manual para monitorizar ou copiar páginas web ou conteúdos dentro do Serviço. Qualquer utilização ou reprodução não autorizada poderá resultar em acções legais contra o utilizador.

A SUA LICENÇA

19.1. Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento, concedemos-lhe uma licença não exclusiva, limitada, não transferível e não sub-licenciável para aceder e utilizar o Serviço apenas para os seus fins pessoais não comerciais. A nossa licença para o cliente termina se o nosso acordo com o cliente ao abrigo dos presentes Termos terminar.

19.2. Salvo no que diz respeito ao seu próprio conteúdo, não poderá em circunstância alguma modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, publicar, distribuir, executar, exibir, criar obras derivadas, ou de qualquer outra forma explorar, o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele contido ou o software nele contido, excepto se o permitirmos expressamente nestes Termos ou de outra forma no Website. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado ao utilizador em relação ao Serviço poderá ser modificado ou alterado, fundido com outros dados ou publicado sob qualquer forma, incluindo, por exemplo, raspagem de ecrã ou base de dados e qualquer outra actividade destinada a recolher, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.

19.3. Qualquer incumprimento por parte do cliente desta cláusula pode também constituir uma violação da nossa propriedade intelectual ou de terceiros e de outros direitos de propriedade que podem sujeitar o cliente a responsabilidade civil e/ou acção penal.

A SUA CONDUTA E SEGURANÇA

20.1. Para sua protecção e protecção de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como a conduta relacionada com o mesmo e/ou o Serviço, que seja de qualquer forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida ("Comportamento Proibido").

20.2. Se se envolver em Comportamento Proibido, ou se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que está envolvido em Comportamento Proibido, a sua Conta e/ou o seu acesso ou utilização do Serviço podem ser imediatamente encerrados sem aviso prévio. Poderão ser tomadas medidas legais contra o cliente por outro Cliente, terceiros, autoridades de aplicação da lei e/ou nós com respeito ao facto de o cliente se ter envolvido em Comportamento Proibido.

20.3. O Comportamento Proibido inclui, mas não está limitado a, acesso ou utilização do Serviço:

promover ou partilhar informações que saiba serem falsas, enganosas ou ilegais;

conduzir qualquer actividade ilegal ou ilegal, tal como, mas não limitada a, qualquer actividade que promova ou promova qualquer actividade ou empreendimento criminoso, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de terceiros ou que crie ou espalhe vírus informáticos;

prejudicar de qualquer forma os menores;

transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, obsceno, lascivo, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável;

transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o utilizador não tenha o direito de disponibilizar ao abrigo de qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja os direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros;

transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código informático ou de programação (incluindo HTML) concebido para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, a sua apresentação ou qualquer outro website, software informático ou hardware;

interferir com, perturbar ou inverter o Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redireccionar os protocolos de comunicação utilizados por nós, criar ou utilizar batoteiros, mods ou hacks ou qualquer outro software concebido para modificar o Serviço, ou utilizar qualquer software que intercepte ou recolha informações do ou através do Serviço;

recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço utilizando qualquer robô, aranha ou outro mecanismo automatizado;

participar em qualquer actividade ou acção que, a nosso critério exclusivo e sem restrições, resulte ou possa resultar na defraudação ou fraude de outro Cliente;

transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou correio em massa, tais como, mas não exclusivamente, correio não solicitado, mensagens instantâneas, "spim", "spam", cartas em cadeia, esquemas em pirâmide ou outras formas de solicitação;

criar contas no Website por meios automatizados ou sob falsas ou fraudulentas pretensões;

fazer-se passar por outro Cliente ou por qualquer outro terceiro, ou

qualquer outro acto ou coisa feita que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios comerciais.

A lista de Comportamento Proibido acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós em qualquer altura ou de tempos a tempos. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as acções que, a nosso critério exclusivo, considerarmos apropriadas ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, sem limitação, a eliminação do(s) anúncio(s) do Cliente do Serviço e/ou o encerramento da sua Conta, e tomar qualquer acção contra qualquer Cliente ou terceiro que, directa ou indirectamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro se envolva directa ou indirectamente em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a tal Cliente ou terceiro.

LINKS PARA OUTRA WEB

O Serviço pode conter links para websites de terceiros que não são mantidos por nós, ou relacionados connosco, e sobre os quais não temos qualquer controlo. As ligações a tais websites são fornecidas apenas como uma conveniência para os Clientes, e não são de forma alguma investigadas, monitorizadas ou verificadas por nós quanto à sua exactidão ou integridade. As ligações a tais websites não implicam qualquer endosso da nossa parte e/ou qualquer afiliação com os websites ligados ou o seu conteúdo ou o(s) seu(s) proprietário(s). Não temos qualquer controlo ou responsabilidade sobre a disponibilidade nem sobre a sua exactidão, integralidade, acessibilidade e utilidade. Consequentemente, ao aceder a tais websites, recomendamos que tome as precauções habituais ao visitar um novo website, incluindo a revisão da sua política de privacidade e termos de utilização.

RESUMO

22.1. Se tiver quaisquer preocupações ou perguntas relativas a estes Termos, deverá contactar o nosso Departamento de Serviço ao Cliente através dos links no Website e utilizar o seu endereço de e-mail registado em todas as comunicações connosco.

22.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE SI OU PERANTE TERCEIROS AO RESPONDER A QUALQUER QUEIXA QUE TENHAMOS RECEBIDO OU TOMADO MEDIDAS RELACIONADAS COM A MESMA.

22.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi resolvida, então o Cliente deverá fornecer detalhes da sua reclamação ao nosso Departamento de Serviço ao Cliente. Envidaremos os nossos esforços razoáveis para responder a questões desta natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, tencionamos responder a todas essas questões no prazo de 28 dias após a recepção).

22.4. Os litígios devem ser apresentados no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será honrada após este período. O Cliente é o único responsável pelas suas transacções de conta.

22.5. No caso de surgir uma disputa entre o cliente e nós, o nosso Departamento de Serviço ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Caso o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada consigo, o assunto será encaminhado para a nossa gestão.

22.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa a contento do Cliente tenham falhado, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao nosso organismo de licenciamento Gaming Services Provider N.V.

ASSEGNIMENTO

Nem estes Termos nem quaisquer dos direitos ou obrigações aqui descritos poderão ser cedidos por si sem o nosso consentimento prévio por escrito, consentimento esse que não será recusado de forma irrazoável. Poderemos, sem o consentimento do cliente, ceder todos ou qualquer parte dos nossos direitos e obrigações aqui descritos a terceiros, desde que tais terceiros possam prestar um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, mediante a publicação de aviso escrito para o efeito no Serviço.

SEVERABILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como não aplicável ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir a sua aplicação de acordo com a intenção do texto original, na medida máxima permitida pela lei aplicável. A validade e aplicabilidade das restantes disposições dos presentes Termos não será afectada.

VIOLAÇÃO DESTES TERMOS

Sem limitar os nossos outros recursos, poderemos suspender ou encerrar a sua Conta e recusar continuar a fornecer-lhe o Serviço, em qualquer dos casos sem aviso prévio, se, na nossa opinião razoável, o cliente violar qualquer termo material destes Termos. A notificação de qualquer medida tomada será, no entanto, prontamente fornecida ao cliente.

DISPOSIÇÕES GERAIS

26.1. Termo de acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto o utilizador aceder ou utilizar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Website. Os presentes Termos sobreviverão ao término da sua Conta por qualquer razão.

26.2. O género. As palavras que importam o número singular devem incluir o plural e vice-versa, as palavras que importam o género masculino devem incluir o género feminino e neutro e vice-versa e as palavras que importam pessoas devem incluir indivíduos, parcerias, associações, trusts, organizações não constituídas em sociedade e corporações.

26.3. Renúncia. Nenhuma renúncia da nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por parte do cliente de qualquer termo ou condição dos presentes Termos será efectiva contra nós, ou vinculativa, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, salvo disposição em contrário na renúncia por escrito, será limitada à violação específica renunciada. O não cumprimento, a qualquer momento, de qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretado como uma renúncia a tal disposição ou ao direito do Contratado de executar tal disposição em qualquer outro momento.

26.4. Agradecimento. Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos e cada parágrafo destes Termos. Como resultado, o utilizador renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reivindicação, exigência ou procedimento futuro em sentido contrário a qualquer coisa contida nestes Termos.

26.5. Língua. No caso de existir uma discrepância entre a versão em língua inglesa destas regras e qualquer outra versão linguística, a versão em língua inglesa será considerada correcta.

26.6. Legislação aplicável. Estes Termos são regidos pela lei em vigor em Curaçao.

26.7. Acordo completo. Estes Termos constituem o acordo completo entre o cliente e nós no que respeita ao acesso e utilização do Serviço, e substituem todos os outros acordos e comunicações prévios, sejam eles orais ou escritos no que respeita ao assunto aqui tratado.